網上超市送貨備註

送貨費用

顧客於AEON網上購物城(“AEONCITY”)原箱店內單次購物滿以下的指定金額(折實後計),即可享有免費家居送貨服務 (須受有關條款及細則約束):

-   AEON會員: 購物滿$500(單一訂單)

-   非AEON會員: 購物滿$800(單一訂單)

若惠顧金額低於可享免費送貨服務的指定金額,亦可以港幣$70(每地址計)享用送貨服務一次。

按每單計算,所有送貨服務只限一個送貨地點,並必須於訂購日起計十四天內完成送貨。

 

額外送貨收費

如送貨地址未有升降機直達,顧客須就每次送貨繳付送貨服務公司以下的額外費用:

每單每層港幣$30送往於落貨點的第三層或以上

由送貨員於送貨時收取(不設退款)

 

送貨範圍及時段

送貨服務範圍僅限於香港特別行政區內(局部地區受送貨範圍限制),並以貨車能直達的送貨地點為終點,但送貨服務公司之服務不包括代客將貨物轉交私人貨倉及沿線鐵路站等地點。

如下單後送貨地址在非送貨服務範圍,送貨服務公司有可能會拒絕提供送貨服務。

AEON原箱店最快的送貨日期為訂購後的3天,有關送貨時段,將有專人在送貨日期前一天以電話通知送貨詳情。

如送貨地區內因大型公眾活動,例如:慶祝活動、示威遊行等而封路,送貨時間可能再作安排,一切以專人聯絡 閣下之日期與時間為準。

1. 東涌,馬灣,珀麗灣,愉景灣,只提供星期三,六送貨。

2. 愉景灣,送貨時間只提供12:00 - 18:00      

3. 馬灣,珀麗灣送貨時間只提供11:00 - 16:00

 

非送貨服務範圍

1. 需使用封閉道路許可證的路段。

2. 貨櫃碼頭,長洲、南丫島、坪洲、蒲台島、果洲、索罟群島、吉澳洲、塔門洲、龍鼓洲、梅窩、貝澳、塘福、大澳、石壁、昂坪、西貢北潭涌,盧吉道

 

特別建築物/地點送貨服務安排

商業寫字樓:只限辦公時間內送貨

鄉村或村屋:村屋及貨車未能直達之地址,祇可於村口或停車場交收。

醫院:只提供地下大堂或正門交收

酒店:只提供地下大堂接待處交收

酒樓:只提供接待處交收

殯儀館:只提供正門外交收

行人專用區:如送貨地址位於行人專用區範圍內,送貨服務時段有可能因封路而受影響

 

暴雨警告及颱風送貨安排

黃色、紅色暴雨警告或三號颱風訊號或以下:送貨服務維持正常,但可能會因路況惡化而有延誤。

黑色暴雨警告、八號颱風訊號或以上懸掛或因天氣影響引致船隻停航、嚴重水浸、道路阻塞或封閉:送貨服務將會暫停,送貨日期及時間將另作安排。

 

更新日期:2021年3月